RÖVID ISMERTETŐ A KÖZÖSSÉGI OLDALAKRÓL
- A nagyközönség számára 2006-ban nyitották meg.
- A platform több mint 1,4 billió felhasználójának, 213 országban és 70 nyelven érhető el (2016).
- A felületen a felhasználók szöveges üzenetek mellett kép-, hang-, videóbejegyzéseket is megoszthatnak (posztolhatnak), eseményeket hirdethetnek, valamint saját alkalmazásokat hozhatnak létre.
Az Instagram egy olyan mobilkommunikációs közösségimédia-felület, amely egyedi szűrőkkel és effektekkel ellátott fényképek és rövid videók megosztását teszi lehetővé.
Bár az alkalmazásba csak mobiltelefonról lehet fényképet, videót feltölteni, ezek webes profilon keresztül is visszakereshetők.
Az oldalon szinte kötelező elem a hashtag (#instagram), amelyet célirányosan a képek tartalma alapján illik kiválasztani.
- Kapcsolati háló megteremtéséhez nyújt felületet a szakemberek számára a 2003-ban alakult LinkedIn.
- A LinkedIn több mint 313 millió felhasználóval rendelkezik világszerte. Magyar felhasználók száma fél millió fő körül mozog.
- A LinkedIn elsősorban a kapcsolatépítésben jelent igazi előnyt, de szakmai témákban is gyorsabban értesülhetünk hírekről, információkról.
- Rövid, maximum 140 karakteres üzenetek, bejegyzések (ún. twittelésre, magyarul csiripelésre) szolgál a 2006-ban alapított Twitter.
- A platform ismeretségi hálózata egymás ún. követésén alapszik.
- Szintén a Twitternek köszönhetjük a
- mentionök
- megszületését.
- A hashtageket az IRC-chatprotokollnak köszönhetjük, amelyet előbb a Twitter, majd a Facebook is átvett, az Instagramon pedig szinte az indulástól alapvető elemmé vált.
BLOG
- A blog olyan alkalmazás, amely gyors és nyilvános publikációs lehetőséget biztosít a felhasználóknak.
- A blogok tartalmi és formai megkötéssel nem rendelkeznek, azt általában a blogtulajdonos határozza meg. A blogok jellemzően nyilvános megjelenésük okán bármilyen internetfelhasználó által elérhetőek.
- A blogok ún. web 2.0-s jellegét a bejegyzésekhez fűzhető hozzászólások, valamint a blogok köré szerveződő közösségek jelentik.
- Tartalma szerinti blogok lehetnek: személyes, tematikus, elmélkedő, haverblog, blogregény, hírblog, közös blog, politikai blog, leírásblog, vállalati blog, komplex blog, spamblog.
Az Instagramon az ügyfelei ahhoz az egymilliárd fiókot tartalmazó közösséghez tartoznak, akik minden hónapban aktívak. Függetlenül attól, milyen típusú vállalkozása van, érdemes csatlakoznia a 25 millió többi vállalkozáshoz, amelyek az Instagramon keresztül érik el ügyfeleiket.
Naponta
több mint 200 millió
fiókkal látogatnak üzleti profilokat
3-ból 2 esetben
az üzleti profilt olyan felhasználó látogatja, aki nem követője az adott vállalkozásnak
Az Instagramon legnagyobb számban megtekintett történetek
harmada
vállalkozásoktól származik.
Akár az Instagramos vásárlás beállításának módja, akár az Instagram- történetek létrehozásának menete érdekli, vagy ha gyakori kérdésekre adott választ keres, segítségképpen használja ezt az eszközkészletet.
Üzletkötés az Instagram Direct segítségével
Jelezze, hogy a vállalkozása nyitva van
Tudassa az emberekkel, hogy az Instagramon keresztül elérhető Ön: reagáljon a hozzászólásaikra, válaszoljon a közvetlen üzeneteikre, illetve ösztönözze őket arra, hogy küldjenek üzenetet az Instagram Stories funkción vagy a hírfolyamfeliratokon át.
Egyszerűen kezelheti a beérkező üzeneteket
Az Instagram már biztosítja annak a lehetőségét az üzleti profilok számára, hogy az üzeneteiket egyszerűen megszűrve megjelölhessék a fontosakat, így nem szalaszt el semmit. Hamarosan gyors válaszokat is használhat a gyakran feltett kérdések megválaszolásához.
Reagáljon gyorsan és hitelesen
Az emberek szeretnek hallani a vállalkozásáról, a termékeiről vagy a szolgáltatásairól, és további részleteket megtudni. Reagáljon hitelesen és gyorsan, hogy az ügyfeleket a tényleges üzleti műveletek (például a vásárlás vagy a boltfelkeresés) felé terelje.
Új vásárlási mód az ügyfeleinek
A "Vásárlás az Instagramon" a vállalkozását kirakattá alakítja egymilliárd fős közösségünk számára, amelynek tagjai egyetlen koppintással felfedezhetik a legkiválóbb termékeit. Az Instagram vásárlási funkciójának használatára vonatkozó tippeket itt olvashat.
Termékek kiemelése
Kiválaszthatja a megjeleníteni kívánt fényképeket, képenként akár öt, galériánként akár húsz terméket is megjelölhet, szűrőket állíthat be, és feliratokat helyezhet el a képeken - és már el is készült. Lehetősége van a piszkozatok mentésére és a bejegyzések előnézetének megtekintésére is. Itt tájékozódhat arról, hogyan állítsa be a boltját az Instagramon.
Tegye könnyen elérhetővé az árait
A vásárlásos bejegyzéseken keresztül az emberek gyorsan tájékozódhatnak a termékeid áráról és jellemzőiről akár az Instagram-képfolyamban, akár az üzleti profil "Vásárlás" lapfülén keresztül. A megfelelő bejegyzésre koppintva az emberek többet is megtudhatnak a kedvenc vállalkozásuk kínálatában szereplő, számukra érdekes termékekről.
Irányítsa az embereket a webhelyére az Instagramról
Ha valaki részletesen tájékozódott a neki tetsző termékről valamely vásárlásos bejegyzésen keresztül, a "Bolt felkeresése" elemre koppintva közvetlenül megnyithatja a webhelyét.
Tűnjön ki versenytársai közül az Instagram segítségével!
Lehet szó bármiről a történetek elmesélésétől a közzétenni kívánt tartalom kitalálásáig, ezek a - világszerte működő vállalkozásoktól származó - tartalomlétrehozási gyors tippek segítenek kitűnni az ügyfelek szemében. Mindenképpen váltson üzleti profilra, hogy a vállalkozása növekedésének elősegítése érdekében többet tudhasson meg arról, kik nézik meg a bejegyzéseit.
Tűnjön ki versenytársai közül az üzleti elemzési adatok segítségével!
Nézze meg, hogyan tájékozódik az indonéz Port Blue Shoes cipőüzlet az Instagram üzleti eszközök segítségével a bejegyzéseinek teljesítményéről.
Tünjön ki versenytársai közül a képfolyama segítségével!
Tekintse meg, hogy a Párizsban működő @DearMuesli miként használja saját Instagram-képfolyamát a márka megjelenítéséhez, valamint ahhoz, hogy az újdonságokat bemutassák az ügyfeleiknek.
Tűnjön ki a versenytársai közül jól időzített tartalmakkal!
Ismerje meg, hogy a Párizsban található @blooms_france hogyan hoz létre olyan, a környező világban zajló eseményekhez kapcsolódó fényképeket és videókat, amelyek érdekessé teszik a bejegyzéseiket a követőik számára.
Tűnjön ki a versenytársai közül az üzeneteivel!
Tekintse meg, hogy a Vancouverben (BC) működő @ClassyClaws miként hoz létre közösséget, illetve tartja fent a kapcsolatot a követőivel az üzenetküldésen keresztül.
Az emberek nagyon kedvelik a vállalkozások történeteit.
Naponta több mint 400 millióan használják az Instagram Stories funkciót. Közülük az Instagramot használó vállalkozások több mint fele hoz létre legalább havonta történeteket, a közösség pedig figyelemmel kíséri őket - a legtöbbször megtekintett történetek egyharmada vállalkozásoktól származik.
Négy tipp az Instagram-történetek megosztásához:
1. Próbáljon ki valami újat
Mutassa be az új termékeket, nyújts bepillantást a nézőknek a kulisszák mögé, vagy játssz a kreatív eszközökkel, például az arcszűrőkkel, rajzeszközökkel és a szavazás-matricával, hogy valós idejű visszajelzést váltson ki a történeteivel.
2. Legyen kreatív
Keltse életre a történetét fényképek és videók kombinációjának megosztásával. Használjon a történeteken belül olyan funkciókat, mint a Boomerang vagy a Hyperlapse a figyelemfelkeltő tartalom létrehozásához.
3. Az idő Önnek dolgozik
Mivel a történetek csak 24 órán keresztül láthatók, használja ki ezt az időt villámakciók lebonyolítására, ízelítők bemutatására vagy korlátozott ideig elérhető ajánlatok nyújtására.
4. Ügyeljen a hangra
A történetek 60%-át bekapcsolt hanggal nézik meg, ezért olyan tartalmat hozzon létre, ahol a hang is legalább annyira magával ragadó, mint a látvány.
Ösztönözze cselekvésre az embreket az Instagram Stories segítségével!
Használja "A legnépszerűbbek" funkciót a kedvenc Instagram-történetei mentéséhez
Ismerje meg, hogy a londoni székhelyű @SliderCuts hogyan használja az üzleti profiljában az új "A legnépszerűbbek"funkciót kedvenc történeteinek mentésére és közzétételére a követői felé.
A történetek hozzák az üzleti sikereket
A Sao Paolóban található @CanseideserGato a Facebookon és az Instagramon is közzétesz bejegyzéseket, hogy építse a kapcsolatát a követőivel. Történetek segítségével hozzák közel a termékeiket az ügyfelekhez az eladások támogatása érdekében.
Instagram Galéria